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Los animales vendidos han sido criados en cautividad y no están incluidos en CITES (Convenio sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestre) o bien cumplen con la legislación y leyess presentes en España.

  

Envíos y devoluciones

Los gastos de envío en Artroposfera variarán dependiendo del total, para la península (España y Portugal), en pedidos de menos de 10€ los gatos de envíos son 8€, para pedido de más de 10€ hasta 59.99€ los gastos de envío serán de 6€, en pedidos superiores a 60€ los gastos de envió son gratuitos.  El plazo de entrega es de 24h una vez enviado, los pedidos realizados antes de las 14.00h saldrán en el mismo día siempre y cuando no haya algún inconveniente. El envío se realiza por Nacex, a no ser que las medidas o pesos del pedido no lo permitan, entonces se informará por donde será enviado.

Para baleares los gastos de envío son 10€, para pedidos de más de 60€, los gastos son 6€. Los pedidos son enviados por CorreosExpress 48 horas.

Solo se deberá pagar obligatoriamente la bolsa de calor (2€) en invierno cuando el pedido lleve animales, en el caso del alimento vivo, solo nos haremos responsables de este si lleva bolsa de calor en invierno. Los terrarios de cristal llevan un suplemento de 3€, en cuestión de embalaje y seguro.

No todos los productos de las web se pueden enviar, algunos solo pueden ser recogidos en tienda. Algunos productos especifican una fecha de entrega especial.

Para la devolución de un producto, este debe ser devuelto en las 72 horas previas a la entrega, en caso de que la devolución sea ajena a Artroposfera, el cliente deberá asumir los gastos de envío de devolución. El producto, debe estar sin abrir y sin uso alguno.

  

Cancelaciones

Los pedidos podrán ser cancelados sin coste alguno antes de ser enviados, en caso de haber salido de nuestras instalaciones, el cliente deberá asumir los gastos de envio ya pagados.



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